'원격지원서비스'에 해당되는 글 2

  1. 2010.08.20 원인 몰라 골치 아픈 PC 문제, 출장 없이 인터넷으로 해결 (3)
  2. 2009.05.15 V3 365 클리닉과의 한 달 간의 동거 (13)

원인 몰라 골치 아픈 PC 문제, 출장 없이 인터넷으로 해결

보안라이프/리뷰&팁 2010.08.20 10:04

기자가 사용한 것은 ‘V3 365 클리닉 PC주치의’ 패키지이다. 하나의 ID로 PC 3대에 프로그램을 설치할 수 있다. 이 패키지 속에는 설치 CD, 사용안내서, 안철수 박사의 어록이 적힌 엽서가 동봉되어 있다. 만일 배송 받는 제품이 아닌 다운로드로 구입하고 싶다면 안랩몰에서 다운로드 제품을 선택해 구매하면 된다.

'V3 365 클리닉 PC주치의'는 많은 기능을 갖고 있다. 기본적인 실시간 바이러스 검사 외에도 컴퓨터 최적화, 개인정보보호, 해킹 차단, 2GB의 인터넷 하드 등을 제공한다. 하지만 무엇보다 중요한 것은 바로 내 PC를 보살펴주는 PC주치의가 생긴다는 것이다.


기자는 8월 10일에 원격지원으로 컴퓨터 점검을 받았다. 컴퓨터에 특별히 문제가 있는 것은 아니지만, 처음 프로그램을 설치하고 전체적인 점검을 받고 싶었기 때문이다. 위 사진에서 보이는 것 같이 본인이 원하는 시간대를 설정할 수 있다. 기자가 지정한 오후 1:00~2:00가 되자 핸드폰으로 전화가 왔다.

컴퓨터를 켠 후, 원격지원 하기를 누르자 6자리의 접속번호를 입력하라는 창이 나왔다. 전화로 들은 숫자를 입력하자 컴퓨터 배경 화면이 바뀌면서 모니터 오른쪽 아래에 “원격지원중”이라는 메시지가 떴다.
그 후 약 40분 동안 주치의는 내 컴퓨터의 잘못된 부분을 찾아서 고쳐주었다.

 

컴퓨터가 고장나면 정말 골치 아프다. 컴퓨터를 고쳐줄 사람을 부르면 당장 오지도 않고, 그렇다고 이 더운 날 컴퓨터를 가지고 수리점에 가기도 힘들다. 간단한 문제라면 인터넷 검색으로 해결할 수도 있지만, 내가 해결할 수 없는 고장이라면 스트레스만 쌓이기 일쑤다.

'V3 365 클리닉 PC주치의'는 이런 고민을 해결해준다. 프로그램 설치 후 상담 받을 시간만 설정해놓으면 원격지원으로 주치의가 알아서 내 컴퓨터 문제를 해결해 준다. 날도 더운데 괜히 열 받기보다 집에서 편히 친절한 주치의와 만나는 것은 어떨까? Ahn

대학생기자 김준일 / 국민대 신소재공학부


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  1. 초록별 2010.08.20 10:53  Address |  Modify / Delete |  Reply

    네번째 사진이 안 올라온 것 같습니다...

  2. 유아나 2010.08.20 20:01  Address |  Modify / Delete |  Reply

    ㅋㅋㅋ 원격진료 받으면서 완전 신기했다는 저절로 움직이는 마우스와 프로그램들

  3. 요시 2010.08.23 22:29  Address |  Modify / Delete |  Reply

    잘보고갑니당^^

V3 365 클리닉과의 한 달 간의 동거

보안라이프/리뷰&팁 2009.05.15 11:45
지난 한 달간 직접 사용해 본 사용기를 소개하고자 한다. V3 365 클리닉은 V3 Lite와는 달리 서비스 사용 권한(구매 및 전환 회원)이 있는 회원만 이용 가능한 프로그램이다. 


V3 Lite와 다른 점은 위의 UI를 봐도 알 수 있겠지만 개인정보보호, 해킹차단, 인터넷하드라는 탭 메뉴가 추가로 더 구성되어 있다. 
V3 365 클리닉이 V3 Lite와는 다른 점에 대해서 분석해보겠다.

일단 홈페이지에서는 "V3 365 클리닉은 악성코드 검사/치료에서 데이터 보호까지 제공하는 통합 보안 소프트웨어를 비롯, 웹에서 설치없이 이용할 수 있는 빠른 보안 웹서비스, PC주치의를 통한 원격케어 서비스까지 제공되는 토탈 PC케어 서비스입니다" 라고 소개하고 있다. V3 365 클리닉은 서비스 구입 후 최대 PC 3대까지 사용이 가능하다.

먼저 개인정보보호 메뉴를 선택한 화면이다.


파일완전삭제와 파일흔적삭제가 있다. 이것은 삭제한 파일의 복원을 방지하기 위한 것이다. 흔히들 뉴스에서 말하는 부정부패 감사에 대한 용의자 컴퓨터 파일을 복원한다고 할 때 그 파일이 복원되지 않도록 하는 것이 바로 파일 완전삭제인 것이고 그냥 삭제했을 경우 그 흔적을 없애주는 것이 파일흔적삭제이다.

다음 탭 메뉴는 해킹 차단이다.


방화벽 차단 기능은 포트별 또는 프토로콜 그리고 프로그램별로 사용자가 원하는 것을 차단할 수 있다. 
네트워크 침입 차단 기능은 네트워크를 통해서 웜이나 트로이 목마와 같은 악성코드가 침입하는 것을 탐지하여 차단한다.

V3 365 클리닉에만 있는 인터넷하드는 2기가의 용량을 제공하는데 사용자가 저장하고자 하는 데이터를 저장할 수 있다. 필자의 경우 특별히 큰 용량의 파일이 아닌 경우에는 USB 메모리보다 이 인터넷하드를 최근에 더 많이 이용하고 있다. 


또한 V3 365 클리닉 PC주치의를 이용하면 전문가의 원격지원 서비스를 무제한 받을 수 있다. 사용자가 컴퓨터에 이상이 있을 시 요청하여 사용할 수 있다. 이 밖에도 V3 Lite에는 없는 레지스트리 조각 모음과 파일 조각 모음 기능도 있어 아주 유용하다.

아직 필자도 한 달여밖에 사용해보질 않아서 상세한 기능과 성능은 검증하지 못했지만 현재까지 느낀 점은 프로그램 자체는 상당히 가볍고 빠른 편이라서 이전에 사용하던 백신보다는 확실히 빨라진 속도를 체감할 수 있었다. Ahn
 

대학생기자 김정훈 / 부산대 정보컴퓨터공학부

계 7대 불가사의 정복을 꿈꾸는 남자입니다. 작년에 만리장성만을 정복하였으나 40세 이전에 모두 정복할 계획입니다.인생의 목표가 없는 삶은 무의미하다고 합니다. 인생의 목표가 없으신 분들은 이 곳 "보안 세상"에서 제가 찾아드리겠습니다. 저의 기사를 주목해주십시오!


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  1. 곽승화 2009.05.13 00:21 신고  Address |  Modify / Delete |  Reply

    와우 완전 빠른데여?ㅎㅎ

  2. 머니야 2009.05.15 13:09  Address |  Modify / Delete |  Reply

    혹시..스파이웨어도 잡나요? 빛자루 쓰는데 스파이웨어 검색이 넘 늦어서..ㅠㅠ

    • Kokoran 2009.05.15 13:56  Address |  Modify / Delete

      스파이웨어도 잡고 여러가지 다 되는 것 같으데요.
      빛자루는 단종된 것 같은데요. V3라이트는 빠르고 무료이고...

    • No1.Bati 2009.05.15 14:53  Address |  Modify / Delete

      네, 스파이웨어까지 잡습니다.

  3. Shaun 2009.05.15 13:36  Address |  Modify / Delete |  Reply

    와우!!! 정훈이 수고 많았어

  4. 요시 2009.05.15 17:39  Address |  Modify / Delete |  Reply

    와우~~ 보안상태가 위험하다고 나오네요!ㅋㅋㅋ
    무엇보다도 인터넷하드 기능이 신기하네요~~
    2gb가 너무 적진 않은가요?ㅎㅎ

    • No1.Bati 2009.05.15 17:54  Address |  Modify / Delete

      2기가가 적은 용량은 아니라고 생각합니다. 물론 동영상 같은 대용량의 파일은 몇개 밖에 저장할 수 없지만 저 같은 경우에는 문서나 간단한 프로그램 위주로 저장하기 때문에 유용하네요.

  5. 전호균 2009.05.15 21:10  Address |  Modify / Delete |  Reply

    저는...웹하드 써본적 없는데 편하나요?ㅎㅎ불안불안해서;;ㅋㅋ

  6. mbti 2009.06.25 12:50  Address |  Modify / Delete |  Reply

    v3 zip 나오다는...뉴스가...
    http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=105&oid=138&aid=0001954681